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2008/6/18
横浜ベイ・シェラトン 従業員が顧客情報を不正使用
相鉄ホテル株式会社は、同社が運営する横浜ベイシェラトンホテル&タワーズにおいて従業員が、婚礼関係のサービスに関して登録を行っている顧客の個人情報を不正入手し、無断で外部へ提供している事実があったことを公表した。

事件は今年2月中旬から5月中旬の間に4組の顧客から、身に覚えのないダイレクトメールが届いたと報告を受けたことから同社が調査を開始、社内システムの履歴を調べた結果、従業員による不正使用が確認されたという。

従業員は、不正入手した顧客情報を知人が営む冠婚葬祭関連のコンサルティング会社へ送信していた。
流出が確認された顧客情報は2007年7月から2008年6月初旬までに婚礼サービスに関して登録をした1760名分。
氏名、住所、電話番号、挙式予定日、勤務先、メールアドレスなどの個人情報が含まれていた。

問題の従業員は今月13日付で解雇されている。

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